Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mein Frauenkreis – Marlene Graßl (keine heilkundliche Tätigkeit)
Marlene Graßl
Lessingstraße 8
82211 Herrsching
(nachfolgend „Anbieterin“)
E-Mail: marlene@mein-frauenkreis.de
Website: www.mein-frauenkreis.de
Telefon: +49 (0) 177 2788337
1. Leistungsinhalt
1.1 Angebot
Die Anbieterin bietet Veranstaltungen, Kurse und Begleitung an. Dies dient der persönlichen Reflexion, Klarheit und Lösung von Themen. Die Buchung der Leistungen kann über die Internetseite www.mein-frauenkreis.de erfolgen.
1.2 Abgrenzung zu Heilbehandlungen
Die angebotenen Leistungen dienen nicht der Feststellung, Heilung oder Linderung von Krankheiten, Leiden oder Körperschäden.
Die Anbieterin stellt keine Diagnosen, erbringt keine Psychotherapie und gibt kein Heil- oder Erfolgsversprechen ab. Die Prozessbegleitung ersetzt keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
1.3 Methoden
Die Anbieterin verfügt über fundierte Aus- und Weiterbildungen und Erfahrung im Bereich Feng Shui, Mentaltraining, Prozess-, Ritual- und Energiearbeit sowie systemische Aufstellungen. Die angebotenen Leistungen werden ausschließlich im Rahmen nicht heilkundlicher Coachings und psychologischer Beratung erbracht und ersetzen keine Ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
Psychotherapie, Diagnostik oder Behandlung psychischer Erkrankungen sind nicht Gegenstand der angebotenen Leistungen.
1.4 Durchführung (Live & Online / Fernkommunikation)
Die Leistungen werden live im Großraum Ammersee und München oder mittels Fernkommunikationsmitteln erbracht, insbesondere über Videoübertragung über das Internet oder telefonisch. Die Nutzung weiterer Kommunikationsmittel (z. B. Messenger-Dienste) erfolgt ausschließlich nach individueller Absprache. Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten technischen Plattform besteht nicht.
1.5 Keine Akut- oder Notfallversorgung
Die angebotenen Leistungen stellen keine Notfallversorgung dar. Bei akuten psychischen Krisen, Suizidalität oder dem Verdacht auf eine akute Selbst- oder Fremdgefährdung ist das Angebot nicht geeignet. In solchen Fällen sind unverzüglich Ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Hilfe sowie gegebenenfalls Notruf- oder Krisendienste in Anspruch zu nehmen.
2. Einbeziehung & Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über Prozessbegleitung zwischen der Anbieterin und der jeweiligen Klientin bzw. dem jeweiligen Klienten (nachfolgend „Klient:in“).
2.2 Einbeziehung
Die AGB werden der/dem Klient:in vor Vertragsschluss in zumutbarer Weise zur Kenntnis gebracht und können über die Website der Anbieterin eingesehen und gespeichert werden.
Mit der internetbasierten Terminbuchung über www.mein-frauenkreis.de bzw. mit der ausdrücklichen Buchungsbestätigung im Rahmen einer direkten Terminvereinbarung (z. B. per E-Mail, Telefon oder Messenger-Dienst) erklärt die/der Klient:in, von diesen AGB Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen.
2.3 Gültige Fassung
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website der Anbieterin unter www.mein-frauenkreis.de einsehbar.
2.4 Änderungen
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB für zukünftige Verträge anzupassen, insbesondere bei rechtlichen, organisatorischen oder inhaltlichen Änderungen der angebotenen Leistungen.
Änderungen gelten ausschließlich für Verträge, die nach Inkrafttreten der geänderten AGB geschlossen werden. Für bereits geschlossene Verträge gilt weiterhin die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
3. Zustandekommen des Vertrages
3.1 Terminanfrage
Die Online-Terminbuchung über die Website der Anbieterin oder eine direkte Terminvereinbarung (z. B. per E-Mail, Telefon oder Messenger-Dienst) stellt zunächst eine unverbindliche Anfrage der/des Klient:in auf Abschluss eines Coaching- bzw. Beratungsvertrages dar.
3.2 Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen der Anbieterin und der/dem Klient:in kommt erst zustande, wenn
- der vereinbarte Gesamtbetrag bei der Anbieterin eingegangen ist und
- die Anbieterin den Termin in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt.
3.3 Nichtannahme
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet, eine Anfrage anzunehmen.
Sofern die Anbieterin eine Anfrage nicht annimmt (z. B. aufgrund fehlender Verfügbarkeit), kommt kein Vertrag zustande. Bereits eingegangene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
3.4 Bezahlung & Zahlungsfrist
Sofern im Rahmen des Buchungs- oder Zahlungsprozesses keine abweichende Frist angegeben ist, ist der vereinbarte Betrag innerhalb der dort genannten Zahlungsfrist zu leisten.
Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, ist die Anbieterin berechtigt, die Terminanfrage zu stornieren und den entsprechenden Termin wieder freizugeben.
4. Vertraulichkeit
4.1 Grundsatz
Die Anbieterin behandelt sämtliche Informationen aus der Kontaktaufnahme sowie alle Inhalte der Prozessbegleitungs-Gespräche grundsätzlich vertraulich.
Eine gesetzliche Schweigepflicht im Sinne medizinischer oder psychotherapeutischer Berufe besteht jedoch nicht.
4.2 Ausnahmen
Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn
- die/der Klient:in zuvor ausdrücklich in Textform eingewilligt hat oder
- die Anbieterin aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder aufgrund einer vollziehbaren behördlichen oder gerichtlichen Anordnung zur Offenlegung verpflichtet ist.
4.3 Selbst- und Fremdgefährdung
Besteht nach pflichtgemäßer Einschätzung der Anbieterin der begründete Verdacht einer akuten Selbst- oder Fremdgefährdung, ist die Anbieterin berechtigt, in dem hierfür erforderlichen Umfang geeignete Stellen zu informieren (z. B. Notruf, Krisendienst oder andere zuständige Hilfsstellen), sofern dies zum Schutz der betroffenen Person oder anderer Personen erforderlich erscheint.
5. Leistungen, Buchung und Vergütung
5.1 Leistungen
Die Leistungen der Anbieterin ergeben sich im Einzelnen aus den zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website www.mein-frauenkreis.de veröffentlichten Angebotsbeschreibungen. Maßgeblich ist jeweils die dort in ihrer aktuellen Fassung veröffentlichte Beschreibung des gebuchten Leistungspakets, insbesondere hinsichtlich Dauer der Sitzungen, Format sowie Preis.
Die Anbieterin ist berechtigt, ihr Leistungsangebot jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzustellen. Änderungen gelten jedoch nicht für bereits geschlossene Verträge. Alle Leistungen werden ausschließlich im Rahmen nicht heilkundlicher Beratung und nicht psychotherapeutischer Beratung erbracht (vgl. Ziffer 1 dieser AGB). Sofern neu angebotene Leistungen nicht ausdrücklich abweichenden Regelungen unterstellt werden, gelten die vorliegenden AGB entsprechend auch für diese Leistungen.
5.2 Formen der Leistungen
Die angebotenen Leistungen unterteilen sich in Online-Kurse, Jahresgruppen, Einzelveranstaltungen und Ritual-Begleitung.
5.2.1 Online-Kurse
Online-Kurse sind digitale Angebote, die zeitlich begrenzt oder als Selbstlernformate zur Verfügung gestellt werden. Sie beinhalten je nach Ausgestaltung aufgezeichnete Inhalte, Live-Sessions sowie begleitende Materialien und Impulse zur eigenständigen Bearbeitung. Die Teilnahme erfolgt ortsunabhängig über das Internet.
5.2.2 Jahresgruppen
Jahresgruppen sind langerfristige Begleitungsformate über einen festgelegten Zeitraum (in der Regel mehrere Monate bis zu einem Jahr). Sie bestehen aus regelmäßig stattfindenden Treffen “online und/oder vor Ort“ und dienen der kontinuierlichen persönlichen Entwicklung, Integration und Vertiefung von Themen in einem geschätzten Gruppenkontext.
5.2.3 Einzelveranstaltungen
Einzelveranstaltungen sind in sich abgeschlossene Angebote wie Workshops, Frauenkreise, Kakao-Zeremonien, Seminare oder Themenabende. Sie finden zu einem festgelegten Termin statt und dienen der Bearbeitung eines bestimmten Themas oder Schwerpunkts.
5.2.4 Ritual-Begleitung
Ritual-Begleitung umfasst individuell gestaltete Formate, in denen Übergänge, persönliche Prozesse oder besondere Lebensphasen bewusst begleitet und gestaltet werden. Dies kann sowohl im Einzel- als auch im Gruppensetting stattfinden und beinhaltet je nach Ausgestaltung vorbereitende Gespräche sowie die Durchführung des Rituals, wie beispielsweise die energetische Hausreinigung durch Räuchern.
5.3 Buchung
Die Buchung erfolgt online über die Website www.mein-frauenkreis.de oder “sofern angeboten“ durch direkte Terminvereinbarung in Textform über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten.
Für das Zustandekommen des Vertrages gelten die Regelungen in Ziffer 3 dieser AGB.
5.4 Preise
Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website www.mein-frauenkreis.de veröffentlichte Gesamtpreis.
Gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB verstehen sich alle angegebenen Preise als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie sämtlicher Preisbestandteile.
Gegenüber Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB verstehen sich die angegebenen Preise als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
5.5 Zahlung
Die Bezahlung erfolgt nach Absprache bar vor Ort, auf Rechnung oder über www.mein-frauenkreis.de im Voraus via PayPal.
Als Zahlungsmethoden stehen insbesondere Barzahlung, Ãœberweisung und PayPal zur Verfügung.
5.6 Fälligkeit
Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, ist die Vergütung sofort zur Zahlung fällig.
Für das Zustandekommen des Vertrages gelten die Regelungen in Ziffer 3 dieser AGB (Vertragsschluss erst nach Zahlungseingang und Terminbestätigung).
5.7 Preisänderungen
Die Anbieterin ist berechtigt, Preise für zukünftige Buchungen anzupassen.
Für bereits gebuchte und bestätigte Leistungen bleibt der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarte Preis maßgeblich.
5.8 Kostenerstattung durch Krankenkassen
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um nicht heilkundliche Leistungen handelt.
Eine Erstattung der Kosten durch gesetzliche Krankenkassen erfolgt in der Regel nicht.
Eine mögliche (Teil-)Erstattung durch private Kostenträger liegt ausschließlich in der Verantwortung der/des Klient:in und sollte vor der Buchung eigenständig geklärt werden.
6. Stornierung, Umbuchung & Ausfallhonorar
6.1 Form der Absage / Maßgeblicher Zeitpunkt
Stornierungen und Umbuchungen sind der Anbieterin in Textform mitzuteilen, z. B. per E-Mail an marlene@mein-frauenkreis.de.
Maßgeblich für die Einhaltung von Fristen ist der Zeitpunkt des Zugangs der Absage oder Umbuchung bei der Anbieterin.
Vorbemerkung zu Ziffer 6.2 bis 6.5
Soweit die Teilnehmerin Verbraucherin im Sinne des § 13 BGB ist, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bei im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsäumen geschlossenen Verträgen unberührt; insoweit gilt die separat erteilte Widerrufsbelehrung. Die nachfolgenden Regelungen gelten ergänzend, insbesondere nach Ablauf der Widerrufsfrist, bei wirksamem Erlöschen des Widerrufsrechts sowie für Verträge, die nicht dem Widerrufsrecht unterliegen. Sämtliche Erklärungen (Stornierung, Umbuchung) bedürfen der Textform (E-Mail genügt) und sind an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten zu richten. Maßgeblich für die Wahrung der Fristen ist der Zugang der Erklärung bei mir.
6.2 Leistung „Online-Kurse“
Online-Kurse sind mehrteilige, terminierte Kursformate, die per Videokonferenz oder einer vergleichbaren technischen Plattform stattfinden.
6.2.1 Stornierung
Bei einer Stornierung der Buchung berechne ich folgende Stornogebühren, jeweils bezogen auf den vereinbarten Kurspreis:
- bis 30 Tage vor Kursbeginn: keine Stornogebühr (Erstattung 100 %);
- ab dem 29. bis 14. Tag vor Kursbeginn: 20 % des Kurspreises;
- ab dem 13. bis 7. Tag vor Kursbeginn: 40 % des Kurspreises;
- ab dem 6. Tag vor Kursbeginn sowie nach Kursbeginn: 100 % des Kurspreises.
Der Teilnehmerin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6.2.2 Umbuchung
Eine Umbuchung in einen anderen, gleichwertigen Online-Kurs mit freien Plätzen ist bis 14 Tage vor dem ursprünglich gebuchten Kursbeginn einmalig und kostenfrei möglich. Bei späterer Umbuchung erhebe ich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 EUR sowie gegebenenfalls die Differenz zum Preis des neuen Kurses. Eine Umbuchung nach Kursbeginn ist ausgeschlossen; in diesem Fall gelten die Regelungen zur Stornierung gemäß Ziffer 6.2.1 entsprechend.
6.2.3 Nichterscheinen (No-Show)
Erscheint die Teilnehmerin zu einem oder mehreren Kursterminen nicht, ohne zuvor wirksam storniert oder umgebucht zu haben, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kurspreises oder eines anteiligen Betrags für einzelne Termine. Soweit für den jeweiligen Kurs Aufzeichnungen oder Kursunterlagen vorgesehen sind, werden diese im üblichen Umfang auch in diesem Fall zur Verfügung gestellt.
6.3 Leistung „Jahresgruppen“
Jahresgruppen sind über einen längeren Zeitraum (in der Regel zwölf Monate) angelegte, geschlossene Gruppenformate mit begrenzter Teilnehmerinnenzahl. Aufgrund der besonderen Gruppendynamik, der vorab erfolgten Planung sowie der fehlenden Möglichkeit zur Nachbesetzung freiwerdender Plätze gelten besondere Bedingungen.
6.3.1 Stornierung
Bei einer Stornierung der Buchung berechne ich folgende Stornogebühren, bezogen auf den Gesamtpreis der Jahresgruppe:
- ab dem ersten Gruppentermin (nach dem Schnuppertermin): 20 % des Gesamtpreises bzw. der noch offenen Raten.
Eine vorzeitige Beendigung der Teilnahme nach Beginn der Jahresgruppe entbindet die Teilnehmerin nicht von der Pflicht, den vereinbarten Gesamtpreis bzw. die noch ausstehenden Raten zu zahlen, da der Platz in der geschlossenen Gruppe in der Regel nicht mehr nachbesetzt werden kann. In besonderen Härtefällen (z. B. schwere Erkrankung, Tod naher Angehöriger, jeweils auf Verlangen durch geeignete Nachweise zu belegen) bemühe ich mich um eine einvernehmliche, kulante Lösung; ein Anspruch hierauf besteht nicht. Der Teilnehmerin bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
6.3.2 Umbuchung
Eine Umbuchung in eine spätere Jahresgruppe bzw. in ein anderes Angebots-Format ist nur bei verfügbaren freien Plätzen möglich. Hierfür erhebe ich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 EUR sowie gegebenenfalls die Preisdifferenz zum neuen Angebot. Nach Beginn der Jahresgruppe ist eine Umbuchung ausgeschlossen.
6.3.3 Nichterscheinen (No-Show)
Versäumt die Teilnehmerin einzelne oder mehrere Termine einer laufenden Jahresgruppe, besteht weder ein Anspruch auf Nachholung der versäumten Termine noch auf eine anteilige Rückerstattung. Materialien oder Unterlagen zu versäumten Terminen können “soweit verfügbar und nach billigem Ermessen“ nachgereicht werden.
6.4 Leistung „Einzelveranstaltungen“
Einzelveranstaltungen sind einmalige Formate (z. B. Workshops, Retreats, Jahreskreisfeste, Kraftort-Wanderungen, Kakaozeremonien, Frauenkreise), die einzeln gebucht werden.
6.4.1 Stornierung
Bei einer Stornierung der Buchung berechne ich folgende Stornogebühren, bezogen auf den Veranstaltungspreis:
- weniger als 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn sowie ab Veranstaltungsbeginn: 50 % des Veranstaltungspreises.
Für Veranstaltungen mit Übernachtung, externer Location oder Verpflegung können abweichende, von externen Leistungserbringern vorgegebene Stornofristen und -gebühren gelten; diese werden vor Buchung gesondert mitgeteilt und gehen den vorstehenden Regelungen vor. Der Teilnehmerin bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
6.4.2 Umbuchung
Eine Umbuchung auf eine andere, vergleichbare Einzelveranstaltung mit freien Plätzen ist bis 7 Tage vor dem ursprünglich gebuchten Termin einmalig und kostenfrei möglich. Bei späterer Umbuchung erhebe ich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 EUR sowie gegebenenfalls die Preisdifferenz zur neuen Veranstaltung. Eine Umbuchung am Veranstaltungstag selbst oder nach Veranstaltungsbeginn ist ausgeschlossen.
6.4.3 Nichterscheinen (No-Show)
Erscheint die Teilnehmerin ohne vorherige wirksame Stornierung oder Umbuchung nicht zur Veranstaltung, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Veranstaltungspreises oder auf einen Ersatztermin.
6.5 Leistung „Ritual-Begleitung“
Die Ritual-Begleitung ist ein individuelles, persönliches Angebot, das in Form einzelner Termine oder als Begleitungspaket mit mehreren aufeinanderfolgenden Terminen vereinbart wird.
6.5.1 Stornierung
Bei einer Stornierung berechne ich folgende Stornogebühren, bezogen auf den Preis des betroffenen Termins bzw. anteilig auf den entsprechenden Anteil des gebuchten Pakets:
- bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: keine Stornogebühr (Erstattung 100 %);
- ab 6 bis 2 Tage vor dem vereinbarten Termin: 50 % des Terminpreises;
- weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin: 100 % des Terminpreises.
Wurde ein Begleitungspaket gebucht, bezieht sich die Stornogebühr jeweils auf den oder die konkret betroffenen Termin(e); bereits vollständig erbrachte Termine sind in voller Höhe zu vergüten. Der Teilnehmerin bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
6.5.2 Umbuchung
Eine Verschiebung des vereinbarten Termins ist bis spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn in Textform einmalig kostenfrei möglich, sofern ein einvernehmlicher Ersatztermin innerhalb von 8 Wochen ab dem ursprünglich vereinbarten Termin gefunden werden kann. Bei kurzfristigerer Verschiebung oder einer zweiten Verschiebung desselben Termins erhebe ich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 EUR. Kommt innerhalb von 8 Wochen kein Ersatztermin zustande, gilt der Termin als in Anspruch genommen und ist in voller Höhe zu vergüten.
6.5.3 Nichterscheinen (No-Show)
Erscheint die Teilnehmerin ohne vorherige wirksame Stornierung oder Umbuchung nicht zum vereinbarten Termin, ist die vereinbarte Vergütung für diesen Termin in voller Höhe zu zahlen. Eine Nachholung ist in diesem Fall ausgeschlossen.
7. Nichtannahme von Klient:innen
7.1 Ablehnung von Terminanfragen
Die Anbieterin behält sich vor, Terminanfragen abzulehnen.
Eine Ablehnung kann insbesondere erfolgen bei
- fehlender zeitlicher Kapazität,
- fehlender fachlicher oder organisatorischer Passung oder
- Umständen, aufgrund derer eine Durchführung der Leistung aus Gründen der Füsorge oder Sicherheit nicht sinnvoll erscheint (z. B. bei einer akuten Krisensituation, die vorrangig medizinischer, psychiatrischer oder psychotherapeutischer Unterstützung bedarf).
7.2 Erstattung bereits geleisteter Zahlungen
Da ein Vertrag gemäß Ziffer 3 dieser AGB erst mit Zahlungseingang und Terminbestätigung durch die Anbieterin zustande kommt, besteht kein Anspruch auf Annahme einer Terminanfrage.
Bereits eingegangene Zahlungen werden im Falle der Ablehnung unverzüglich über das jeweils verwendete Zahlungsmittel erstattet.
8. Mitwirkung & technische Voraussetzungen
Die/der Klient:in ist für die Sicherstellung der technischen Voraussetzungen zur Teilnahme an Online-Sitzungen verantwortlich. Hierzu gehören insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie eine ungestörte und vertrauliche Gesprächsumgebung.
Kommt es aus Gründen, die der Sphäre der/des Klient:in zuzurechnen sind (z. B. technische Störungen, fehlende Internetverbindung oder Nichterreichbarkeit), zu einem Abbruch oder Ausfall eines Termins, gelten die Regelungen zu Ausfallhonorar / No-Show gemäß Ziffer 6 dieser AGB entsprechend.
9. Vertraulichkeit, Dokumentation, Unterlagen, Aufzeichnungen & Datenschutz
9.1 Vertraulichkeit
Alle persönlichen Inhalte und geteilten Informationen während der Aufstellungen werden vertraulich behandelt. Teilnehmer:innen verpflichten sich ebenfalls zur Wahrung der Vertraulichkeit gegenüber Dritten.
9.2 Dokumentation
Die Anbieterin ist berechtigt, im Rahmen der Durchführung der Leistungen Sitzungsnotizen zu erstellen und zu speichern, soweit dies für die Durchführung des Begleitungsprozesses oder zur Qualitätssicherung erforderlich ist.
Eine darüber hinaus gehende Speicherung erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und der geltenden Aufbewahrungsfristen.
9.3 Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden von der Anbieterin ausschließlich zur Durchführung des Vertragsverhältnisses sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Rechtmäßigkeit der Verarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.
9.4 Aufzeichnung von Sitzungen
Ton- oder Videoaufzeichnungen der Prozessbegleitung sind beiden Vertragsparteien nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der jeweils anderen Partei in Textform gestattet.
9.5 Unterlagen & Materialien
Die von der Anbieterin bereitgestellten Unterlagen, Inhalte oder Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Sie sind ausschließich zur persönlichen Nutzung der/des Klient:in bestimmt.
Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder Vervielfältigung “auch auszugsweise “ ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
10. Gesundheitszustand & Eigenverantwortung
10.1 Eigenverantwortung der Klient:innen
Die/der Klient:in trägt die Verantwortung für die eigene psychische und körperliche Gesundheit. Die Angebote der Anbieterin dienen der Unterstützung, Reflexion und persönlichen Entwicklung; sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder therapeutische Behandlung.
Die Haftung der Anbieterin richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
10.2 Akute Krisensituation
Bei akuten psychischen Krisen, Suizidgedanken oder dem Verdacht auf Selbst- oder Fremdgefährdung ist unverzüglich professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, insbesondere über Notruf, Krisendienste oder ärztliche beziehungsweise psychiatrische Versorgung.
10.3 Parallele Behandlungen
Eine parallele psychologische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung ist grundsätzlich möglich.
Die/der Klient:in wird gebeten, die Anbieterin über relevante laufende Behandlungen oder Medikation zu informieren, soweit dies für eine sichere Durchführung und klare Abgrenzung des Coachings erforderlich ist.
11. Gerichtsstand und Erfüllungsort
11.1 Gerichtsstand gegenüber Unternehmer:innen
Gegenüber Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Sitz der Anbieterin.
Die Anbieterin ist darüber hinaus berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand der/des Vertragspartner:in zu erheben.
11.2 Gerichtsstand gegenüber Verbraucher:innen
Gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
11.3 Erfüllungsort
Erfüllungsort für alle Leistungen aus dem Vertragsverhältnis ist “ soweit gesetzlich zulässig“ der Sitz der Anbieterin.
12. Nebenabreden, Textform und Vorrang Individualabrede
Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen zu diesen AGB bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).
Individuelle Vereinbarungen zwischen der Anbieterin und der/dem Klient:in haben gemäß § 305b BGB Vorrang vor diesen AGB.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem die/der Verbraucher:in ihren/seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
15. Widerrufsbelehrung (Verbraucher)
15.1 Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Anbieterin (Marlene Graßl, Lessingstraße 8, 82211 Herrsching, E-Mail: marlene@mein-frauenkreis.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post versandtes Schreiben) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie am Ende dieser AGB (Anlage 1).
15.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die Anbieterin Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei der Anbieterin eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwendet die Anbieterin dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
15.3 Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung und Erlöschen des Widerrufsrechts
Verlangen Sie, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Anbieterin von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
- Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Die ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn sowie die Kenntnisnahme vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts werden im Buchungsprozess gesondert eingeholt.